열린민원실(배치도)

민원실 내부배치도 - (오른쪽)출입문 기준으로(시계반대방향)- 안내 , 건강 체크존 , 1.전기용품 요건면제 , 2. 자격증 법증민원 / 1.민원 조정관, 2. 민원조정관, 3.민원 조장관, 4. 민원 조정관 / 민원인용복사기, 프린터 팩스, 검새용 컴퓨터1, 검색용 컴퓨터2, 검색용컴퓨터3, 휴대폰 충전기, 북카페, 아기쉼터, 수유실/ 휴게 및 대기공간, 배려 서식대, 민원 서식대 , 휴게 및 대기공간

운영시간

  • 열린민원실(광교청사) : 월~금 09:00 ~ 18:00
  • 120경기도콜센터(팔달청사) : 365일 24시간 연중무휴

전화번호 안내

  • 국민신문고 진정민원 : 031-8008-3694, 3697, 2994
  • 유기한, 어디서나 민원 : 031-8008-2993
  • 정부24 운영 : 031-8008-2994
  • 전기용품 요건면제, FAX 민원 : 031-8008-3652
  • 120경기도콜센터 : 031-120

보유시설

  • 수유실, 북카페, 아기쉼터, 정보검색대, 건강체크존, 민원상담실(2), 무인민원발급기 등

편의물품

  • 보장구 비치(목발, 휠체어, 돋보기, 확대경, 보청기)
  • AI 통번역기(65개 언어), 민원서식 작성예시 QR, 저시력자 검색대(음성번역 프로그램 등)
  • 건강 지원(혈압계, 인바디, 구급 약품)