사업내용

  • 가계부채로 어려움을 겪는 도 내 금융취약계층의 자립 지원을 위해 채무상담, 재무컨설팅, 신용회복지원 등 금융·복지 상담서비스 제공

지원대상

  • 금융상담이 필요한 경기도민 누구나

상담내용

  • 채무상담 : 신용회복, 개인회생, 파산 등 채무조정 상담 및 지원
  • 재무상담 : 가계 재무수지 개선을 위한 맞춤형 재무상담 제공
  • 불법사금융 피해구제 : 대부업체 불법추심 대응 및 채무자대리인 지원
  • 소액금융 연계 : 최대 300만원, 연 1%의 저금리로 극저신용대출 연계
  • 복지연계 : 복지혜택 가능한 민원인에게 정책정보제공 및 연계지원

이용방법

  • 상담문의 : 온라인, 전화, 방문을 통한 사전 예약 후 심층상담 진행
  • 서민금융복지지원센터 콜센터 ☎ 1899-6014
  • 온라인 홈페이지 https://gcfwc.ggwf.or.kr ‘온라인 상담 예약’ 게시판

운영현황

  • 설 립 일 : 2015. 7. 22.
  • 수탁기관 : 경기복지재단
  • 조직구성 : 19개소(중앙1, 권역4, 지역14), 정원 48명

경기 복지재단 조직도 / 자세한 내용은 하단 참조

서민금융복지지원센터 운영 현황 표

서민금융복지지원센터 운영 현황 표로써 구분, 인력, 주소(위치), 관할구역 등의 정보를 제공합니다.
구분 인력 주소(위치) 관할 구역
계 정원 48 (운영7, 관리4, 상담 37) 19개소(중앙1, 권역 4, 지역14)  
중앙센터(의정부) 운영 7 의정부시 평화로 325, 5층
(경기복지재단 북부센터) 		센터 운영
  원스톱센터 상담 3 의정부시 평화로 325, 5층
(경기복지재단 북부센터) 		의정부, 동두천, 포천
동부권역(하남) 관리 1, 상담 2 하남시 미사강변중앙로 210, 6층
(미사역 근처) 		하남 등 동부권역
  광주 상담 2 광주시 행정타운로 50
(광주시청 민원실 2층) 		광주
남양주 상담 2 남양주시 다산지금로 16번길 43, 4층
(남양주 종합재가센터 4층) 		남양주, 가평
안성 상담 1 안성시 배티로 1095
(안성보훈회관 1층) 		안성
서부권역(군포) 관리 1, 상담 2 군포시 산본로 324번길 8
(군포시청 및 산본역 근처) 		군포 등 서부권역
  안양 상담 2 안양시 만안구 안양로 303
(안양고용복지플러스센터) 		부천
부천 상담 2 부천시 부일로 501, 4층
(부천종합재가센터 4층) 		안양, 의왕, 과천
김포 상담 1 김포시 양촌읍 학운리 2980-3
(김포지역자활센터 3층) 		김포
시흥 상담 2 시흥시 함송로 29번길 67
(함현상생종합사회복지관 3층) 		시흥
남부권역(수원) 관리 1, 상담 3 수원시 팔달구 매산로 20번길 23, 4층
(수원역 매산시장 내) 		수원 등 남부권역
  용인 상담 2 용인시 수지구 포은대로 435
(수지구청 1층) 		용인, 여주, 이천
평택 상담 1 평택시 경기대로 245
(평택시청 민원실) 		평택, 오산
화성 상담 2 화성시 여울로2길 33
(화성나래울종합사회복지관 1층) 		화성
안산 상담 2 안산시 단원구 원고잔로11
(안산고용복지플러스센터 1층) 		안산
북부권역(양주) 관리 1, 상담 2 양주시 고읍남로 6-14, 5층
(양주2동 행정복지센터 근처) 		양주 등 북부권역
  고양 상담 2 고양시 덕양구 고양시청로 10
(고양시청 신관 1층 종합민원실) 		고양
파주 상담 2 파주시 문산읍 통일로
(문산읍 행정복지센터 민원실) 		파주, 연천
구리 상담 2 구리시 아차산로 439
(구리시청 민원실) 		구리

2021년 운영 실적

(’21.12.31.기준 / 단위 : 건, %)

서민금융복지지원센터 2021년 운영 실적 현황 표

서민금융복지지원센터 2021년 운영 실적 현황 표로써 구분, 방문, 유선, 온라인, 찾아가는 상담, 합계(%) 등의 정보를 제공합니다.
구 분 방문 유선 온라인 찾아가는 상담 합 계(%)
채무상담 6,656 7,424 72 71 14,223(41.7)
재무상담 442 53 5 11 511(1.5)
복지상담 365 201 5 9 580(1.7)
채무자대리인 19 10 2 0 31(0.1)
금융·법률상담 13,587 5,105 44 52 18,788(55.0)
합 계(%) 21,069(61.7) 12,793(37.5) 128(0.4) 143(0.4) 34,133(100)