아동언제나돌봄서비스는 아동의 안전하고 행복한 성장과 부모의 양육부담 완화를 위해 원하는 시간과 장소에서 언제나 아이를 믿고 맡길 수 있는 공공돌봄서비스입니다. 언제나돌봄서비스는 초등학생 연령을 대상으로 하는 '초등 시설형 언제나돌봄서비스', 생후 3개월에서 12세이하 아동에게 가정방문 아이돌봄을 제공하는 '방문형 언제나돌봄서비스', 생후 6개월부터 7세까지 취학 전 영유아를 대상으로 하는 '언제나어린이집'이 있습니다.

돌봄 공백 없는 아동 돌봄 생태계를 조성하기 위해 경기도가 추진하는 사업입니다. 서비스는 평일 야간/주말/휴일 등 돌봄이 필요한 상황에 생후 3개월부터 12세 이하 아동을 대상으로 거주지 근처의 시설형 및 가정 방문형, 언제나어린이집을 통해 돌봄 서비스를 365일, 24시간 제공합니다. 서비스 이용을 원하는 가정은 핫라인 콜센터(010-9979-7722) 또는 온라인(아동 언제나돌봄 플랫폼)을 통해 신청가능 합니다.

아동언제나돌봄서비스는 초등 시설형, 가정 방문형, 언제나 어린이집 3가지가 있습니다.
 ① 초등 시설형 긴급돌봄은 돌봄이 필요한 아동(6~12세)의 거주시군 근처 다함께돌봄센터, 지역아동센터 등 아동돌봄시설에서 평일 야간과 주말 및 휴일에 돌봄을 제공합니다. 이용대상은 사전등록한 6~12세 아동으로 서비스 제공 시군에는 수원시, 화성시, 남양주시, 안산시, 평택시, 안양시, 파주시, 김포시, 광명시, 이천시, 구리시, 여주시(25년 2월 기준) 12개 시군이 있습니다. 
 ② 가정방문형 긴급돌봄은 3개월~12개월 이하 아동(아이돌봄서비스 정회원 등록 아동)을 대상으로 양육공백 발생 가정에 아이돌보미를 파견하는 찾아가는 돌봄서비스입니다.  서비스는 2시간 전까지 신청 가능하며 서비스 제공 시군에는 수원시, 화성시, 남양주시, 평택시, 시흥시, 광주시, 광명시, 안성시, 구리시, 동두천시(25년 2월 기준) 10개 시군이 있습니다.
 ③ 언제나 어린이집은 6개월 이상~7세 이하 취학전 영유아를 대상으로 부모의 긴급한 상황 등으로 일시적 돌봄이 필요한 경우, 원하는 시간에 언제든지 믿고 맡길 수 있는 보육서비스입니다. 서비스 제공 시군에는 부천시, 남양주시, 안양시, 김포시, 하남시, 이천시(25년 2월 기준) 6개 시군이 있습니다.

언제나돌봄 서비스는 긴급하고 일시적인 돌봄이 필요한 도민의 12세 이하 아동이라면 누구나 이용 가능합니다. 아동언제나돌봄사업 서비스 유형에는 초등시설형, 가정 방문형, 언제나어린이집 3가지로 서비스 유형별 이용대상은 아래와 같습니다.

<서비스 유형별 이용 대상> 
 · 초등 시설형 긴급돌봄은 운영 시군의 6~12세(초등학교 1~6학년 학령기) 아동 중 돌봄이 필요한 아동으로 서비스 이용 전 사전 등록된 아동이 이용할 수 있습니다. 초등 시설형 서비스는 거주시군 근처 다함께돌봄센터, 지역아동센터 등 아동돌봄시설에서 평일 야간과 주말 및 휴일에 돌봄을 제공합니다.  서비스 제공 시군에는 수원시, 화성시, 남양주시, 안산시, 평택시, 안양시, 파주시, 김포시, 광명시, 이천시, 구리시, 여주시(25년 2월 기준) 12개 시군이 있습니다. 
 · 가정방문형 긴급돌봄은 3개월~12개월 이하 아동(아이돌봄서비스 정회원 등록 아동)을 대상으로 양육공백 발생 가정에 아이돌보미를 파견하는 찾아가는 돌봄서비스입니다.  서비스는 2시간 전까지 신청 가능하며 서비스 제공 시군에는 수원시, 화성시, 남양주시, 평택시, 시흥시, 광주시, 광명시, 안성시, 구리시, 동두천시(25년 2월 기준) 10개 시군이 있습니다.
 · 언제나 어린이집은 6개월 이상~7세 이하 취학전 영유아를 대상으로 부모의 긴급한 상황 등으로 일시적 돌봄이 필요한 경우, 원하는 시간에 언제든지 믿고 맡길 수 있는 보육서비스입니다. 서비스 제공 시군에는 부천시, 남양주시, 안양시, 김포시, 하남시, 이천시(25년 2월 기준) 6개 시군이 있으며 주소지 시군과 상관없이 경기도민이면 이용 가능합니다. 각 서비스별 운영 시군이 다르오니 신청 전에 꼭 확인부탁드립니다.

 언제나돌봄 서비스 신청방법으로는 온라인 플랫폼(www.gg.go.kr/always360)을 통한 신청, 콜센터 010-9979-7722로 전화 신청, 해당 시군 경기도 아동돌봄센터에 전화로 신청이 있습니다.  온라인/콜센터 상담원과 경기도 아동돌봄센터 담당 간사의 전화상담을 통해 돌봄 관련 어려움을 직접 파악하고, 지정된 서비스제공기관을 통해 서비스를 제공합니다. 
 ※ 1. 신청일 기준 운영 시/군 지자체에 주민등록이 되어있는 아동이거나 부 또는 모 혹은 법정대리인의 주민등록이 되어있는 경우(부모 또는 직계존속, 기타 법정대리인이 신청한 아동으로 위의 사항 중 하나라도 해당되면 신청 가능) → 2. 사전등록된 아동(온라인 또는 현장 방문 신청, 아동돌봄시설의 정원으로 등록된 경우 보호자 관계 확인 서류 첨부 생략 가능) → 3. 서비스 신청 접수 → 4. 서비스 매칭 → 5. 서비스 제공

긴급/위기상황 발생 시 사전미등록된 아동은 절차 안내를 통해 사전등록 후 이용할 수 있도록 온라인(메일링/문자)을 통해 최대한 빠른 처리 도와드립니다.

 사전 아동등록은 방문접수 뿐만 아니라 온라인 플랫폼(www.gg.go.kr/always360)을 통해서도 사전등록이 가능합니다.
언제나돌봄 홈페이지 회원가입 후 사전 아동등록을 진행해주시면 됩니다. 온라인 사전등록을 위해서는 보호자 신분증 사본, 주민등록등본 또는 가족관계 확인서류(가족관계증명서)를 첨부하여 업로드해주셔야합니다. 

① 운영 시군의 6세~12세인 초등학교 1~6학년 학령기 아동 중 긴급돌봄이 필요한 아동
    · 신청일 기준 운영 시군의 지자체에 주민등록이 되어 있는 아동
    · 신청일 기준 운영 시군의 지자체에 부 또는 모 혹은 법정대리인의 주민등록이 되어 있는 경우
      ※ 부모 또는 직계존속, 기타 법정대리인이 신청한 아동으로 위의 사항 중 하나라도 해당되면 신청 가능
② 언제나돌봄 서비스 사전 등록된 아동(온라인 또는 현장 방문 신청)
    · 아동과 양육자의 정보의 명확성을 위해 가족관계기록부 등 보호자 관계 확인서류 첨부(가족관계증명서, 주민등록등본 등), 신분증 지참
    · 언제나돌봄 서비스 이용을 위해 이용 전 서비스 대상 명단 등록

 언제나서비스 이용료는 시간 또는 건당 5,000원이내로 시·군별 일시돌봄 비용을 적용합니다. 시·군별 일시돌봄비용이 다르오니 신청 전에 꼭 신청자 지자체 센터 또는 콜센터로 확인부탁드립니다.  서비스 이용 중 시간 축소 요청시 이용료의 50% 지불, 서비스 신청 시간 초과시(5분 이상) 이용료의 100% 지불, 서비스 신청 후 연락 두절 및 No Show 발생 시 이용료 100% 지불하셔야합니다. 
※ 이용료 지원대상: 시군별 일시돌봄 지원 대상 기준 동일 적용 

6~12세인 초등학교 1~6학년 학년기 아동 중 돌봄이 필요한 아동의 부모, 직계존속, 법적 대리인이 신청하실 수 있습니다. 아동의 안전한 인계 및 귀가를 위해 서비스 신청 시 인수자는 꼭 작성해주셔야합니다. 

초등 시설형 언제나돌봄서비스 신청방법은 온라인 플랫폼 / 콜센터 전화(010-9979-7722) / 아동돌봄센터 방문 및 전화를 통해 신청하실 수 있습니다. 
① 온라인 플랫폼(www.gg.go.kr/always360)
② 콜센터 전화(7시~24시):  돌봄 희망일 20:00 신청 마감, 돌봄 2시간 전 신청 필수
③ 아동돌봄센터 방문 및 전화: 아동돌봄시설을 통해 언제나돌봄 의뢰 또는 양육자 직접 전화/방문