경기도노인종합상담센터 개인정보처리방침
경기도노인종합상담센터는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립․공개합니다.
개인정보의 처리목적
경기도노인종합상담센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 상담 / 교육 / 외부인사(위원 및 강사)
ㆍ상담(교육)/심리검사(교육) 신청 및 서비스 제공, 일정/공지 안내, 상담사업 홍보 안내
ㆍ외부인사(강사 등) 위촉에 따른 본인 확인 및 제반정보 공유, 소득세법에 의거한 강사비 지출
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
① 경기도노인종합상담센터는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보보유․이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
② 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 상담 / 교육 / 외부인사(위원 및 강사) : 정보주체의 동의를 받은 기간
ㆍ심리검사(교육) 신청 및 서비스 제공, 일정/공지 안내, 상담사업 홍보 안내
ㆍ외부인사(위원 및 강사) 위촉에 따른 본인 확인 및 제반정보 공유, 소득세법에
의거한 강사비 지출
3. 개인정보의 제3자 제공
경기도노인종합상담센터는 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 개인정보 처리 위탁
① 경기도노인종합상담센터는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이
개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다.
- 경기도노인종합상담센터 홈페이지 및 상담 시스템 유지보수
ㆍ위탁받는 자(수탁자) : ㈜휴앤시스
ㆍ위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 및 상담 시스템 관리
- 노인온(ON-溫)상담 녹취서버 관리
ㆍ위탁받는 자(수탁자) : EICN IPCC
ㆍ위탁하는 업무의 내용 : 전화상담 개인정보관리 및 녹취서버 관리
② 경기도노인종합상담센터는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라
위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
5. 정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법
정보주체는 경기도노인종합상담센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
① 개인정보 열람 요구
② 개인정보에 오류 등이 있을 경우 정정 요구
③ 삭제 요구
④ 처리정지 요구
6. 처리하는 개인정보 항목
경기도노인종합상담센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 상담 / 교육 / 외부인사(위원 및 강사)
ㆍ심리검사, 교육, 강의 신청 및 서비스 제공, 일정/공지 안내, 상담사업 홍보 안내
(이름, 성별, 생년월일, 이메일, 소속 및 전공, 휴대폰, 주소, 신청정보, 상담관련 정보)
7. 개인정보의 파기
① 경기도노인종합상담센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 경기도노인종합상담센터는 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 : 파일 삭제 및 디스크 등 저장매체 포맷
- 수기(手記) 문서 : 분쇄하거나 소각
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
경기도노인종합상담센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리 계획 수립․시행, 상담사 등에 대한 정기적 교육
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호
설정 등 접근권한 관리, 백신소프트웨어 등 보안프로그램 설치, 개인 정보가 저장된 파일의 암호화
- 물리적 조치 : 개인정보가 저장․보관된 장소의 시건, 출입통제 등
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치․운영 및 거부에 관한 사항
경기도노인종합상담센터는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.
10. 개인정보 보호책임자
경기도노인종합상담센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
- 성명 : 김향자
- 직책 : 경기도노인종합상담센터장
- 연락처 : <070-4832-6360>, <jaa2569@gg.pass.or.kr>
▶ 개인정보 보호 담당부서
- 성명 : 신형상
- 직책 : 노인상담지원팀장
- 연락처 : <070-4832-6363>, <b007star@gg.pass.or.kr>
▶ 「베이비부머 마음돌봄 전화상담 지원 사업」 개인정보 보호담당자
- 성명 : 정혜은
- 직책 : 베이비부머상담팀장
- 연락처 : <070-4949-6216>, <12eun@gg.pass.or.kr>
11. 권익침해 구제방법
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의한다.
1. 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / http://privacy.kisa.or.kr
3. 대검찰청 사이버범죄수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
4. 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 / https://cyberbureau.police.go.kr
12. 개인정보 처리방침 변경
① 이 개인정보 처리방침은 센터장의 결재를 받은 날부터 적용됩니다.