사회복지서비스 이행표준

1. 사회복지시설 종사자 처우 개선

가. 경기도 사회복지공제회 운영 지원, 사회복지사자 인건비 道 권고안 마련 등 사회복지시설 종자자 처우 개선을 위해 지속적인 노력을 기울이겠습니다.

2. 무한돌봄 지원 서비스

가. 돈이 없어 굶거나, 학업을 중단하거나, 병원에 못가거나, 치료시기를 놓쳐 병을  키우는 일이 없도록 하겠습니다.

나. 현행 법․제도만으로는 적절한 보호가 어려운 위기가정을 매년 1만 가구  이상 발굴하여 수요자 중심의 맞춤형 복지서비스를 신속하게 제공하겠습니다.

다. 지역사회 내 기관, 단체 및 기업 등과 다양한 업무협약을 체결하여 무한돌봄사업을 널리 전파하고 민간이 동 사업에 적극 동참할 수 있도록 참여 프로그램 등을 제공해 나가겠습니다.

라. 지원 대상자 및 도민들이 각종 복지제도를 쉽게 이해하여 언제 어디서든 도움을 받고 요청할 수 있도록 홈페이지 등의 홍보체계를 구축해 나가도록 하겠습니다.

3. 무한돌봄센터를 통한 통합사회복지서비스 제공

가. 맞춤형 통합복지서비스 제공을 위해 시⋅군 무한돌봄센터에 공공 복지인력 확충과 민간 사례관리 전문인력의 촘촘한 배치를 통해 민관협력의 맞춤형 찾아가는 복지서비스 제공 기반을 마련하겠습니다.

나. 시․군 무한돌봄센터를 통한 사례관리대상 가구별 서비스 연계 계획 수립 및 서비스 점검, 사후관리를 실시하여 수요자 중심 복지를 실현하겠습니다.

다. 시․군 무한돌봄센터에서 공적 자원과 지역사회 민간복지 자원의 적극적인 연계․협력을 통하여 사례관리 가구에 대한 지역 사회내 민관협력 기반 구축 및 따뜻한 지역공동체를 만들어 나가겠습니다.

라. 시․군 무한돌봄센터 공무원 및 민간 사례관리전문가에게 다양하고 역량에 맞는 교육 및 컨설팅을 지속적으로 실시하여 사례관리 질(質) 향상과 전문성 확보에 기여하겠습니다.

4. 저소득층 도민에 대한 기초생활 안정 지원 및 사회복귀 지원

가. 기준중위소득기준 이하의 저소득층 도민에게 생계, 의료, 교육급여 등 가구여건에 맞는 맞춤형 급여지원을 통해 최저생활을 보장하고, 일할 능력이 있는 기초생활수급자는 일을 통해서 자립할 수 있도록 도와드리겠습니다.

나. 18세 이상 거리 노숙인을 대상으로 쉼터제공, 일자리 제공, 신용회복 지원, 주거지원 등 자활성공에 이르기까지 다양한 프로그램 지원을 통해 노숙인이 건강한 사회일원으로 거듭날 수 있도록 적극 도와드리겠습니다.

5. 사회복지시설 운영 지원 및 종사자 처우 개선 강화

가. 사회복지관의 노후 시설물 개‧보수, 편의시설 설치 지원을 통해 이용 도민의 안전 및 편의를 증진시키겠습니다.

나. 사회복지법인‧시설에 대한 외부추천 이사‧감사제도 운영을 통해 시설이용자의 인권을 보호하고 운영 투명성을 확보해 나가겠습니다.

6. 국가유공자 예우 및 보훈단체 지원

가. 국가를 위해 희생 헌신하신 국가유공자 및 유족들에 대한 위문․지원을 통해 예우 및 나라사랑 보훈문화 확산에 힘쓰겠습니다.

나. 공법 보훈단체의 호국 안보 및 사회 공익활동을 지속적으로 지원해 나가겠습니다.

7. 나눔문화 활성화

가. 나눔 분위기가 조성되도록 도민의 자율적인 사회공헌 활동 참여를 장려하고 숨겨진 나눔 실천자를 적극 발굴하는 등 서로 돌보는 나눔․기부문화가 확산되도록 하겠으며 사회공헌 시스템 구축, 나눔문화 인식개선 등을 위한 사업을 적극 펼쳐나가겠습니다.

나. 사랑의 열매로 상징되는 경기도사회복지공동모금회가 민간 사회복지법인으로서 기부문화의 확대와 기업의 사회복지 참여 활성화에 기여하도록 지원해 나가겠습니다.

다. 도내 사회공헌 자원을 적극 발굴하고 사회공헌이 필요한 복지수요처와 민간복지자원 연결 및 업무협약을 추진하여 민간 사회공헌자원이 무한돌봄사업과 연계되도록 적극 추진하겠습니다.

라. 더불어 살아가는 상부상조의 공동체의식 회복을 위한 공동체 활성화 사업을 적극 추진하겠습니다.

8. 복지그늘 발굴

가. 갑작스러운 위기상황으로 도움이 필요한 분을 찾아내어 최대한 신속하게 필요한 지원을 하겠습니다.

나.「긴급복지지원법」에 의한 지원 후에도 위기상황이 해소되지 아니하여 계속 지원이 필요한 것으로 판단되는 경우에는 다른 법률 및 민간기관·단체와의 연계를 통하여 구호·보호 또는 지원을 받을 수 있도록 노력하겠습니다.

다. 복지행정의 최일선 조직인 읍면동별 ‘지역사회보장협의체’ 구축운영을 통해 복지사각지대 발굴·지원을 강화하겠습니다.

라. 위기가정 조기 발견을 위한 민관협력체계를 구축하여 소외된 이웃을 찾아낼 수 있도록 함께 노력하겠습니다.

8. 서비스별 상담 청구

서비스별	접수부서	전화번호	FAX
사회복지시설 종사자 처우개선	복지기획팀	031-8008-4302	031-8008-4319
무한돌봄 서비스, 찾아가는 통합사례관리	무한돌봄팀	031-8008-3361
기초생활안정, 노숙인 관련	생활보장팀	031-8008-4311
사회복지시설, 사회복지법인, 국가유공자 예우 관련	보훈지원팀	031-8008-4808
나눔문화, 사회공헌	나눔문화팀	031-8008-4331
긴급복지지원, 읍면동 인적안전망, 복지사각지대 발굴	복지그늘발굴팀	031-8008-3368