수의행정서비스 이행표준

1. 고객만족 수의행정 구현

가. 축산시책 및 동물방역위생 행정에 대한 사업추진 계획을 매년 1월 중에   발간하여 축산단체, 시․군 등에 배포하고 인터넷(경기도 홈페이지)에 게시하여 민원인들이 이용함에 편리하도록 하겠습니다.

나. 동물방역위생 행정에 대한 새로운 정보 및 신기술 습득 기회를 제공하기 위   하여 전문가를 통한 교육과 업무별 세미나 등을 개최하겠습니다.

다. 다수 고객이 관련된 고충 및 생활불편 사항에 대해서는 직접 민원현장을   찾아가 의견을 수렴하고 처리가능 여부를 안내 또는 해결하도록 하겠습니다.

라. 민원처리 여부에 대한 결과는 원하는 고객께 처리결과를 휴대폰 문자메시지를  통해 알려드려 궁금증을 해소하겠습니다. (접수 : 즉시, 처리완료 : 1일 이내)

마. 홈페이지에 공개되지 않은 정보 및 자료에 대하여는 행정정보공개제도를   통해서 고객의 알권리 및 행정의 투명성을 확보하겠습니다.

2. 예방위주의 가축방역

가. 구제역, 조류인플루엔자 등 해외 악성 전염병 유입차단을 위한 특별 방역

대책과 평시 예방활동에 최선을 다하겠습니다.

나. 급․만성 가축전염병에 대하여 예방주사와 우결핵, 브루셀라 등에 대하여는 검진을 연중 실시하겠습니다.

다. 유기동물 보호․관리강화와 인수공통전염병인 우결핵, 브루셀라, 광견병 등에   대한 예방대책을 적극 추진하여 국민건강 보호 및 축산물 안전성 확보를 위해   최선의 노력을 다하겠습니다.

라. 양축농가에 대한 방역교육 및 홍보․지도를 연중 실시하여 가축전염병으로   인한 경제적 손실과 농가의 피해를 최소화하는데 적극 노력하겠습니다.

3. 축산물 수급안정 및 소비확대

가. 양축농가에 대한 생산․출하지도를 통해 과잉생산 및 품귀현상으로 인한    극심한 가격변동을 줄여나가겠으며, 산지가격 하락시 축협 등 생산자 단체와   협의하여 자율감축 유도 및 소비홍보 등 가격안정 대책을 적극 추진하겠습니다.

나. 공정거래질서 확립을 위해 축산물가공업소에 대한 지도단속 및 검사를 연1회 이상 실시하겠으며, 축산물 부정유통 근절을 위해 시군에「부정축산물 유통신고 센터」를 연중 운영하겠습니다.

다. 자라나는 학생들에게 양질의 우수축산물을 공급하여 급식의 질을 향상시키고, FTA체결로 가장 큰 피해가 예상되는 도내축산농가에 안정적인 소비처를 제공하여 피해가 최소화 되도록 하겠습니다.

라. 경기도 인증 축산물의 우수성 및 안전성을 널리 알리기 위해 라디오 CM광고   및 신문, 잡지 등 언론매체를 이용한 홍보와 유통활성화에 최선을 다하겠습니다.

마. 도내 축산물작업장을 대상으로 위해요소중점관리기준(HACCP) 적용을 확대   하기 위하여 현장 맞춤형 기술 지도를 실시하겠습니다.

바. 양축농가에 동물약품 오․남용 방지 및 유해물질 잔류 방지요령을 연 1회   이상 홍보토록 하겠습니다.

4. 먹을거리 안전관리

가. 도내 원산지 표시대상 업소를 분기별 1회 이상 지도․점검하여 도민의 선택  기회 제공 및 불안감을 해소하겠습니다.

나. 농축수산물 원산지 표시제에 대한 정기적인 교육과 홍보물, 홈페이지 등을 통해 적극 지도․홍보하여 원산지 표시제 조기정착을 위해 노력하겠습니다.

다. 시중에 유통되는 농축수산물을 매월 1회 이상 수거검사를 실시하여 부정불량 식품이 유통되지 않도록 하겠습니다.

라. 대형 유통매장에 대한 검사를 시․군을 통해 정기적으로 실시토록 하고, 해당시설 안내판에 검사성적서를 게시하여 소비자들이 알 수 있도록 철저히 관리하겠습니다.

5. 서비스별 상담창구

서 비 스 명	접 수 부 서	전 화 번 호	FAX
수의정책개발 및 지원	수의정책담당	031-8030-3471	031-8030-3479
가축질병 예방 및 동물보호	가축방역담당	031-8030-3481
축산물위생 및 수급안정	축산물위생담당	031-8030-3491
농축수산물 안전성 관리	원산지관리담당	031-8030-3511