메뉴 건너띄기
상단메뉴 바로가기 사이드메뉴 바로가기 본문 바로가기

사업내용

AI(인공지능) 노인말벗서비스는

경기도 내 65세 이상 어르신 중 안부 확인을 필요로 하는 어르신께 AI가 주1회 핸드폰이나 집전화로
안부를 확인하며 대화를 나누는 서비스입니다.

서비스 사용자에게 별도 이용료가 부과되지 않습니다.

지원대상

경기도 내 안부확인이 필요한 65세 이상 노인

우선 지원 대상자

  • 주민등록표상 1인가구 노인
  • 기존돌봄서비스(장기요양보험, 노인맞춤돌봄서비스 등) 미이용자
  • 기초생활수급자 · 차상위 등 경제적 위기 노인
  • 기타 시장 · 군수가 의뢰한 노인

신청접수

본인신청 : 관할 읍면동 행정복지센터 (방문신청)
※ 본인신분증 지참

대리신청 : 신청서 작성 후 대리자 신분증과 이용자 신분증(사본가능)지참 후 관할 읍면동행정복지센터에 신청

온라인신청 : URL

사업수행

경기도사회서비스원 (남양주, 부천 종합재가센터)
※ 경기도사회서비스원은 「사회서비스 지원 및 사회서비스원 설립‧운영」에 관한 법률에 의해 설립된 경기도 출연기관입니다.

문의전화

경기도사회서비스원 070-4880-1796

종합재가센터별 관할 지역 및 서비스 요일 안내

정보 상세
구 분 지역 1 지역 2
담당기관 남양주 종합재가센터 031-565-8579
(18개 시군)
부천 종합재가센터 032-322-8579
(13개 시군)
지역구분 · 서비스 요일 성남시, 광주시, 이천시, 안성시 수원시, 화성시
오산시, 하남시, 여주시, 양평군, 남양주시 부천시, 시흥시, 군포시, 과천시
고양시, 의정부시 용인시, 안양시, 광명시
파주시, 구리시, 양주시, 포천시, 동두천시, 가평군, 연천군 안산시, 평택시, 의왕시, 김포시

안부 확인 방법 안내

QA자주 물어보시는 질문

  • 무슨 번호로 전화가 오나요?

    지역별로 남양주종합재가센터부천종합재가센터 전화번호로 연락드려요.
    어르신이 거주하시는 시군에 따라 담당 센터가 다릅니다
    센터 전화번호를 확인하시고 꼭 저장해주세요!

    ※ 부천종합재가센터는 지역번호가 032입니다! 안심하고 받아주세요~

  • 오전 9시에는 복지관 가는데, 전화 못 받으면 어떻게 돼요?

    혹시 오전에 통화가 되지 않으셨다면, 오후에는 사람이 직접 전화드려요!
    안부 확인을 위해 6~7번 전화 드릴 수 있으니 너무 놀라지 마시고, 이해해주세요~!

    ※ “오늘은 바빠서 통화가 어려워요”라고 간단히 응답해주셔도 됩니다!

  • AI랑 무슨 얘기를 하나요?

    주로 “잘 주무셨어요?”, “식사는 하셨어요?”와 같은 일상 안부를 물어요.
    어르신께서 하고 싶은 이야기 있으시면 뭐든지 편하게 말씀해주세요!
    AI가 잘 들어주고, 친절하게 대답해드려요!

    ※ AI가 어르신의 목소리를 잘 이해하도록 TV소리는 줄여주세요~

(우 16508) 경기도 수원시 영통구 도청로 30 (이의동) / 북부청사 (우 11780) 의정부시 청사로 1 (신곡동) / 경기도 콜센터 031-120 (365일 24시간)